Datenschutzerklärung

Wir betreiben mit "springermedizin.de" ein Fach- und Informationsportal für Ärzte, Zahnärzte, Tierärzte, Apotheker und verwandte Fachkreise.

Ein Teil von SpringerMedizin ist für jeden Internetnutzer abrufbar. Weitere Bereiche der Website sind jedoch zugangsbeschränkt und setzen die vorherige Registrierung des Nutzers voraus. Die Registrierung wiederum ist nur möglich, wenn sich der Nutzer zuvor als Angehöriger einer der in § 10 Abs. 1 des Heilmittelwerbegesetzes genannten Berufsgruppen identifiziert hat. Zudem gibt es auf SpringerMedizin einen kostenpflichtigen Abonnement-Bereich.

Die dem Nutzer nach erfolgreicher Registrierung zugewiesenen und freigeschalteten Zugangsdaten dienen dem Nutzer auch zu einem weiteren Zweck, nämlich für den Zugang zu den Internet-Portalen der kooperierenden Springer Medizin Fachverlage. SpringerMedizin ist im Verbund der Portale der Springer Medizin Fachverlage daher das zentrale Identifizierungs- und Registrierungsportal. Die Registrierung erfolgt so "aus einer Hand".

All dies bringt es naturgemäß mit sich, dass wir bestimmte personenbezogene Daten unserer Nutzer erheben und verarbeiten. Wir legen auf Datenschutz und Datensicherheit großen Wert und beachten selbstverständlich die Vorschriften des Bundesdatenschutz- sowie des Telemediengesetzes. Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur in dem in der folgenden Datenschutzerklärung beschriebenen Umfang.

Dies vorausgeschickt, erläutern wir Ihnen nachfolgend im Einzelnen, zu welchen Zwecken und in welchem Umfang wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen.

Bitte beachten Sie: Durch das Anklicken der unserer Datenschutzerklärung zugeordneten und entsprechend gekennzeichneten Checkbox im Zug Ihrer Identifizierung und Registrierung für "springermedizin.de" und die kooperierenden Portale der Springer Medizin Fachverlage (innerhalb des Registrierungsformulars auf der Seite https://registrierung.springer-medizin.de/sprsso/reg/registration.html) erteilen Sie uns Ihre Einwilligung in die nachfolgend im Einzelnen beschriebenen Datenverarbeitungsvorgänge

Sie können Ihre Einwilligung aber selbstverständlich jederzeit widerrufen. Der Widerruf kann schriftlich an die bsmo GmbH, Schwedter Str. 263, D-10119 Berlin, gerichtet werden. Es genügt jedoch auch eine E-Mail an die Adresse kundenservice@springermedizin.de.

Zusätzlich können Sie die Datenschutzerklärung auch als PDF-Dokument herunterladen: Datenschutzerklärung herunterladen

1. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten erheben und verarbeiten wir, wenn Sie sich für den zugangsbeschränkten Teil unseres Portals identifizieren und registrieren. Weiterhin speichern wir in einem bestimmten Umfang Daten, die bei der Nutzung unserer Website anfallen.

a) Bestandsdaten

Da das Angebot des anmeldepflichtigen Teils des Portals sich ausschließlich an die benannten Berufsgruppen richtet, prüfen wir bei der Registrierung für unser Portal, ob es sich bei dem Nutzer um ein Mitglied der angesprochenen medizinischen Fachkreise handelt (Identifizierung). Für die Identifizierung und Registrierung erheben und speichern wir folgende Daten:

• Ihren Vor- und Nachnamen, Geschlecht, Titel,


• Ihre Postanschrift,


• Ihr Geburtsdatum,


• Ihre berufliche Tätigkeit (z.B. Arzt, Apotheker),


• die Fachrichtung, in der Sie tätig sind,


• eine Email-Adresse, unter der wir den Nutzer erreichen können,


• einen Benutzernamen, den Sie selbst wählen, sowie


• ein von Ihnen festgelegtes Passwort.

Ferner fordern wir von Ihnen einen geeigneten Nachweis, dass Sie der benannten Berufsgruppen angehören (z.B. Kopie des Arztausweises oder der Approbationsurkunde). Dieser Nachweis ist uns per Post, Telefax oder E-Mail zu übermitteln.

Als registrierter Nutzer haben Sie zudem die Möglichkeit, für den Zugang zu bestimmten Bereichen ein Abonnement abzuschließen. Die Bestellung erfolgt entweder über ein Anmeldeformular, das uns per Post oder per Telefax zugesandt wird, oder direkt online. Auf dem Anmeldeformular erfragen wir (zum Teil nochmals) die folgenden Daten, um uns die Zuordnung des Formulars zu ermöglichen:

• Ihren Vor- und Nachnamen, Geschlecht, Titel,


• Ihr Geburtsdatum,


• Ihre Postanschrift,


• eine Email-Adresse,


• Telefonnummer und Telefaxnummer,


• Ihre berufliche Tätigkeit (z.B. Arzt, Apotheker),


• Fachrichtung und Schwerpunkt der Tätigkeit,


• Angabe, ob Nutzer Kliniker oder niedergelassener Arzt ist,


• Angabe, wie Nutzer auf das Portal aufmerksam wurde,


• Ihre Kontodaten (Kontonummer, Name des Kontoinhabers, Bankleitzahl und Kreditinstitut) im Rahmen der Erteilung einer Einzugsermächtigung.

Bei der Online-Anmeldung müssen Sie auf unseren Seiten keine weiteren Daten angeben. Die Bezahlung des Abonnements erfolgt u. a. über den Zahlungssystemeanbieter ClickandBuy. Um dort ein Nutzerkonto eröffnen und die Zahlung durchführen zu können, müssen Sie dem Anbieter ggf. personenbezogene Daten mitteilen, die dieser in der Folge speichert und verwendet. Dies steht jedoch außerhalb unseres Einflussbereichs.

b) Nutzungsdaten / Nutzungsprofile / Cookies

Der Nutzer kann den anmeldefreien Teil unseres Portals ohne die Angabe personenbezogener Daten besuchen. Jedoch fallen bei der Nutzung einer Website stets einige Daten an, so genannte Nutzungsdaten:

aa) Logfiles

Wenn unsere Internetseite besucht wird, speichert unser Webserver bestimmte Daten in so genannten Logfiles. Ein Logfile besteht aus dem Beginn und dem Ende des Besuchs auf unseren Seiten, der übermittelten Datenmenge und den Unterseiten, die auf unserer Website aufgerufen wurden. Wir weisen in diesem Zusammenhang vorsorglich darauf hin, dass unsere Logfiles keine IP-Adressen beinhalten. Unsere Logfiles sind also vollständig anonym.

bb) Cookies

Im Rahmen unserer Internetseiten verwenden wir überdies Cookies.

(1) Durch unsere Cookies fließen uns zum einen die Login-Daten zur Authentifizierung Ihrer Person als Nutzer zu.

(2) Zu, anderen werden Cookies unseres Web Content Management Systems (Coremedia) gesetzt. Durch diese Cookies fließen uns Informationen zum Browsertyp und dessen Version, dem URL-Clickstream (Reihenfolge der von Ihnen besuchten Seiten unseres Internetangebots), dem Datum und der Zeit des Besuchs in unserem Portal sowie die Cookie-Nummer zu, nicht jedoch personenbezogene Daten oder auch nur IP-Adressen unserer Nutzer. Diese Cookies dienen lediglich statistischen Zwecken, indem wir zum Beispiel erfahren, welche Inhalte unserer Website am meisten abgerufen werden. Diese Informationen dienen uns dazu, Rubriken wie „meist gelesen“ zu schaffen und auf diesem Weg die Website für unsere Nutzer komfortabler zu gestalten. Durch die statistischen Erkenntnisse zu Browsertyp und Betriebssystem können wir zudem unser Webdesign optimieren.

Falls Sie die Verwendung von Cookies unterbinden wollen, besteht dazu bei Ihrem Browser die Möglichkeit, die Annahme und Speicherung neuer Cookies zu verhindern.

cc) Nutzungsprofile

Weiterhin verwenden wir auf unserer Website ein Tracking-Tool der Coremetrics GmbH, Fischerwiete 2, 20095 Hamburg.

(1) Das Tracking-Tool verwendet für die Datenerfassung „Cookies“ und „Webbeacons“. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und durch welche Coremetrics bestimmte Informationen zufließen. Bei einem Webbeacon handelt es sich um einen Mechanismus, bei dem durch einen kleinen Codeabschnitt, der auf unserer Website abgelegt ist, eine Bildanforderung an den Datenerfassungsserver von Coremetrics ausgeführt wird. Der Zugriff auf die Website wird dabei von Coremetrics protokolliert. Webbeacons unterstützen die Datenübertragung, indem das transparente grafische GIF-Bild von Coremetrics angefordert und auf unsere Website-Seiten übertragen wird. Coremetrics verwendet bei der Übertragung diverse technische Schutzmaßnahmen, so dass die Daten in allen Phasen der Übertragung geschützt werden.

Die Speicherung der durch das Tracking Tool erfassten Daten erfolgt durch die Muttergesellschaft der Coremetrics GmbH, die Coremetrics, Inc., 1840 Gateway Drive, Suite 320, San Mateo, CA 94404, USA. Die Coremetrics, Inc. ist gemäß den auf der EU-Richtlinie 95/46/EG (EU- Datenschutzrichtlinie) aufbauenden Safe Harbour Prinzipien zertifiziert.

(2) Sofern Sie unsere Internetseite als nicht registrierter Internetnutzer besuchen, werden durch das Tracking Tool von vornherein keine personenbezogenen Daten erhoben. Insbesondere wird zwar die Ihnen jeweils zugewiesene IP-Adresse erhoben. Dies erfolgt jedoch in der Form, dass die letzten Ziffern der IP-Adresse durch Platzhalter ersetzt werden. Die IP-Adresse wird auf diesem Weg vollständig anonymisiert. Ein Rückschluss auf Ihren Internetanschluss ist endgültig ausgeschlossen. Es entstehen somit pseudonymisierte Nutzungsprofile, die von Ihrer Person losgelöst sind.

Die Daten und die Analyseleistungen von Coremetrics liefern uns detaillierte Daten in statistischer Form zum Beispiel darüber, welche Seiten besonders beliebt sind, zu welchen Zeiten die Nutzung unseres Dienstes besonders intensiv ist, wie die Navigation innerhalb des Dienstes durchschnittlich verläuft und welche Browser-Versionen und Betriebsysteme unseren Nutzer verwenden. Das bedeutet aber, dass wir nie wissen, welches Nutzungsverhalten Sie bevorzugen, sondern nur, dass es irgendeinen Nutzer gibt, der ein solches Nutzungsverhalten hat.

(3) Sofern Sie unsere Internetseiten als registrierter Nutzer besuchen, wir Sie also als unseren Vertragspartner "kennen", erstellen wir ab dem Log-In für unsere Dienste mittels des oben beschriebenen Tracking Tools auch personalisierbare Nutzungsprofile. Wir weisen Ihnen hierfür beim Log-In einen so genannten Registration Tag zu. Auf diesem Weg können wir das pseudonymisiert erfasste Nutzungsprofil (siehe oben) Ihrer Person zuordnen und haben die Möglichkeit zu erfahren, welche Seiten und Inhalte Sie abgerufen haben, wann Sie unsere Seiten besucht haben und wie Sie auf unseren Seiten navigiert haben (zur Verwendung dieser Daten siehe unten unter Ziffer 2. b) bb)).

Durch das Bestätigen der Checkbox im Rahmen der Registrierung für springermedizin.de (innerhalb des Registrierungsformulars auf der Seite https://registrierung.springer-medizin.de/sprsso/reg/registration.html) willigen Sie in die Erstellung solcher personalisierten Nutzungsprofile ein.

Diese Einwilligung ist jedoch selbstverständlich jederzeit widerruflich. Sie können uns den Widerruf per E-Mail an kundenservice@springermedizin.de oder schriftlich zusenden.

dd) Widerspruch gegen die Datenerhebung und -speicherung

Der Datenerhebung und -speicherung nach den Ziffern 1. b) bb) (dort mit Ausnahme des für den Log-In erforderlichen Cookie) und cc) können Sie jederzeit widersprechen. Sie können uns hierzu einfach eine E-Mail an kundenservice@springermedizin.de senden oder den entsprechenden Wunsch schriftlich äußern.

Hinsichtlich der Nutzungsprofile bieten wir den Nutzern jedoch auch einen noch einfacheren Weg des "Opt-Out". Wenn Sie die Datenerfassung durch das Tracking-Tool einschränken oder ganz ausschließen wollen, klicken Sie einfach hier.

Es gibt hierbei zwei Möglichkeiten, die Anwendung des Tracking-Tools von Coremetrics einzuschränken: "Anonymer Besucher" oder "Vollständiges Opt-Out". Für beide Optionen müssen Sie zuerst einen Cookie von der "Opt-Out"-Website akzeptieren. Wird die Option "Anonymer Besucher" gewählt, wird Ihr Cookie auf "anonym" gesetzt. Das heißt, dass weiterhin Daten über Ihre Nutzung unserer Website erfasst, allerdings wie oben unter Ziffer (2) nur pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt werden. Wenn Sie dagegen die Option "Opt-Out" auswählen, werden im Zug Ihrer Nutzung auf unserer Website keinerlei Daten über die Nutzung erfasst. In solchen Fällen erfolgt lediglich eine Aufzeichnung, dass die Option "Vollständiges Opt-Out" ausgewählt wurde, damit die Daten aller Benutzer der Option "Vollständiges Opt-Out" in der Gesamtsumme errechnet und aufgezeichnet werden können.

2. Verwendung der Daten

a) Bestandsdaten

aa) Allgemeine Nutzung der Bestandsdaten

Die Bestandsdaten unserer Nutzer benötigen wir zum einen, um sicherzustellen, dass der Nutzer den Berufsgruppen angehört, denen die anmeldepflichtigen Bereiche unserer Website wie auch der Portale der kooperierenden Springer Medizin Fachverlage offenstehen, sowie zum anderen generell, um die mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnisse durchführen und Ihr Nutzerkonto verwalten und individualisieren (z.B. durch Anpassung der Startmaske auf Ihr Fachgebiet) zu können, um Ihnen spezifische Informationen anbieten zu können sowie um Sie, soweit erforderlich, kontaktieren zu können.

bb) Nutzung der E-Mail-Adresse

Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir, um Sie in Angelegenheiten Ihres Benutzerkontos kontaktieren zu können sowie dazu, Ihnen die von Ihnen bestellten Newsletter und/oder Benachrichtigungen zu bestimmten Themen zukommen zu lassen. Sie können die Newsletter im Übrigen natürlich auch jederzeit wieder abbestellen, indem Sie entweder eine E-Mail mit Ihrem Wunsch an kundenservice@springermedizin.de schicken oder einfach den entsprechenden Link am Ende des Newsletters anwählen.

cc) Übermittlung von Bestandsdaten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Bestandsdaten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht. Ausnahmen gelten,

• wenn und soweit es zur Durchführung der mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnisse oder zur Durchsetzung uns zustehender Ansprüche notwendig ist,


• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder durch ein Gericht entsprechend verpflichtet werden oder


• wenn es sich um Anfragen von behördlichen Organen, insbesondere Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden, handelt, wenn und soweit dies zur Abwehr von Gefahren für die öffentliche Sicherheit und Ordnung sowie zur Verfolgung von Straftaten erforderlich ist.

Zudem erfolgt eine Übermittlung der folgenden Bestandsdaten:

Vorname,
Name,
User-ID,
Anrede,
Titel

an alle kooperierenden Springer Medizin Fachverlage, für deren Portale Sie sich über "springermedizin.de" identifizieren und registrieren. Momentan sind dies die Ärzte Zeitung Verlagsgesellschaft mbH, die Springer Gesundheits- und Pharmazieverlag GmbH, die Springer Medizin Verlag GmbH, die Springer Verlag GmbH und die Urban & Vogel GmbH. Diese Übermittlung ist erforderlich, um es den genannten Fachverlagen zu ermöglichen, die auf "springermedizin.de" durchgeführte Identifizierung und Registrierung auch für die eigenen Portale anerkennen zu können.

b) Nutzungsdaten

aa) Allgemeine Verwendung von Nutzungsdaten

Die Logfiles erheben und speichern wir zum einen aus Sicherheitsgründen, um Fälle des Missbrauchs unseres Portals entdecken, nachvollziehen und abstellen zu können. Durch die verbleibenden Daten sowie durch die Analyseleistungen von Coremetrics gewinnen wir zum anderen Erkenntnisse darüber, wie unser Dienst genutzt wird. Solche Erkenntnisse benötigen wir, um Ihnen einen sicheren und nutzerfreundlichen Internetdienst anbieten zu können. Zum anderen dienen sie uns zur verbesserten Vermarktung unserer Plattform.

bb) Zusammenführen von Daten

Mithilfe dieses Tracking-Tools von Coremetrics können wir, wie oben erläutert, zum Beispiel aber auch Informationen zum auf Banner Ads oder anderen Promotions beruhenden Datenverkehr, zur Navigation auf unserer Website, zu beliebten Seiten, zur Browser-Version und zum Betriebssystem des Nutzers in Nutzungsprofilen erfassen und auswerten. Es besteht dabei bei registrierten Nutzern – vorbehaltlich deren bestehende Einwilligung siehe oben – auch die Möglichkeit, unsere selbst erhobenen Daten (Bestandsdaten) mit Daten, die über das Tracking Tool von Coremetrics erhoben und in Nutzungsprofilen gespeichert wurden, zusammenzulegen und auszuwerten.

Wir nutzen diese technischen Möglichkeiten, um den registrierten Nutzern Informationen einschließlich Werbung "personalisiert", also zielgerichtet anhand der uns verfügbaren Informationen zum Beispiel zu geographischer Herkunft, zum Beruf, zur Fachrichtung etc. des Nutzers, präsentieren zu können. Eine weitere Nutzung erfolgt nicht.

Durch das Bestätigen der Checkbox bei der Registrierung (innerhalb des Registrierungsformulars auf der Seite https://registrierung.springer-medizin.de/sprsso/reg/registration.html) willigen Sie in die vorbeschriebene Nutzung von personenbezogenen Daten ein.

cc) Keine Weitergabe von personenbezogenen Daten

Wir geben die Nutzungsdaten grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Insbesondere übermitteln wir auch in keinem Fall die Nutzungs- oder andere Daten unserer Nutzer nach Ziffer 2. b) bb) an die Unternehmen, deren Werbung wir ggf. präsentieren, oder an sonstige Dritte.

Eine Ausnahme zu den vorgenannten Grundsätzen gilt, wenn uns Erkenntnisse vorliegen, die auf eine Gefährdung von Leib oder Leben eines unserer Nutzer oder auch eines Dritten oder auf eine schwere geschehene oder geplante Straftat hindeuten. In diesen Fällen erteilen wir entsprechende Auskünfte an Staatsanwalt, Polizei sowie andere für die Strafverfolgung oder Gefahrenabwehr zuständigen Behörden.

3. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites anderer, mit uns nicht verbundener Anbieter enthalten. Nach Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss mehr auf die Verarbeitung etwaig mit dem Anklicken des Links an den Dritten übertragener, personenbezogener Daten (wie zum Beispiel der IP-Adresse oder der URL, auf der sich der Link befindet), da das Verhalten Dritter naturgemäß unserer Kontrolle entzogen ist. Für die Verarbeitung derartiger personenbezogener Daten durch Dritte können wir daher keine Verantwortung übernehmen.

4. Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung

Auf schriftliche oder in Textform kommunizierte Anforderung geben wir Ihnen jederzeit darüber Auskunft, welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Wenden Sie sich hierzu bitte an den Springer Medizin Kundenservice: E-Mail: kundenservice@springermedizin.de, Fax: +49 (30) 884 293 – 940; Brief: bsmo GmbH, Springer Medizin Kundenservice, Postfach 14 02 01, 14302 Berlin. Von der Löschung ausgenommen sind ausschließlich die Daten, die wir zur Abwicklung noch ausstehender Aufgaben oder zur Durchsetzung unserer Rechte und Ansprüche benötigen, sowie Daten, die wir nach gesetzlicher Maßgabe aufbewahren müssen. Solche Daten werden jedoch gesperrt.

5. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten unserer Nutzer vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind. In jedem Fall haben von unserer Seite überdies nur berechtigte Personen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, und dies auch nur insoweit, als es im Rahmen der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Die Übertragung der im Zuge der Registrierung erhobenen Daten erfolgt verschlüsselt.

Stand: April 2010